護(hù)士風(fēng)采
以小見(jiàn)大----護(hù)理工作無(wú)小事
平凡的護(hù)理崗位中沒(méi)有轟轟烈烈的大事件,而是被無(wú)數(shù)瑣碎的小事充斥著,可別小看這些小事,護(hù)理工作雖然繁雜瑣碎,無(wú)論是護(hù)理工作中的交接班,巡視病房,配藥輸液,健康教育,護(hù)理安全等,但哪一項(xiàng)工作都是有技術(shù)內(nèi)涵的,正所謂護(hù)理工作無(wú)小事。
護(hù)士長(zhǎng)常常教導(dǎo)我們,我們的工作雖然忙且瑣碎,但是我們要做到忙而不亂,唯一的辦法就是按部就班的工作,不投機(jī)取巧,不省略步驟,這不僅僅是為了更好的護(hù)理患者,更重要的是為了保護(hù)我們自已。
比如,給患者輸液夾在床尾的輸液卡,它主要是便于我們核對(duì),讓我們一目了然,哪組液執(zhí)行了,哪組液沒(méi)執(zhí)行,同時(shí)也讓患者和家屬清楚這一天的治療情況。只是簽個(gè)名兒的問(wèn)題,這算小事吧!可萬(wàn)一沒(méi)簽名兒,那可就出大事了。記得有一次,我上小組班,因?yàn)榛颊叨?,所以治療也就很多,雖然有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)2,3個(gè)患者同時(shí)需要換液的時(shí)候,我只有加快步伐,并且耐心的向患者解釋?zhuān)@得他們的理解,但是每換一瓶液體我都認(rèn)真的簽字了。到了下午,總算忙的差不多了,一個(gè)患者家屬氣沖沖的跑來(lái)質(zhì)問(wèn)我:
王小五
今天是你給我們輸?shù)囊簡(jiǎn)幔?/span>
李小男
是?。?/span>
王小五
那我們今天該輸幾袋液?
李小男
四袋啊。
這下他更生氣了:“我父親說(shuō)了,今天就給他輸了三袋液,那袋哪去了?”他的大嗓門(mén)吸引來(lái)好多的患者和家屬。
我耐心對(duì)他說(shuō):“您先別生氣,我們有輸液卡,我拿來(lái)您看看就清楚了?!蔽野演斠嚎贸鰜?lái),上面寫(xiě)的清清楚楚,每一袋液體后面都有換液的時(shí)間和核對(duì)著,執(zhí)行者的簽字。家屬看了輸液卡無(wú)言以對(duì),笑著對(duì)我說(shuō):“真是不好意思,可能是他老人家上了年紀(jì)記錯(cuò)了?!边@件事也就結(jié)束了。
試想,假如正好有一袋液體沒(méi)有簽字,接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事呢?如果液體空袋還在,可能還有解釋的余地,如果液體空袋被收走了,那可真是百口莫辯??!一個(gè)小小的簽名就會(huì)引發(fā)不小的麻煩,可見(jiàn)我們的工作需要多么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度啊。
護(hù)士大量的工作,都是一些瑣碎,繁雜,平凡,細(xì)小事物的重復(fù),這些事做成了,做好了,并不見(jiàn)得有什么成就,一旦做不好,做錯(cuò)了,就一定會(huì)產(chǎn)生不良的影響,輕者增加患者的痛苦,重者危及患者的生命,我們服務(wù)的對(duì)象是深受病痛折磨的患者,我們的一言一行,一舉一動(dòng)決定了我們服務(wù)水平的高低,決定了患者滿(mǎn)意與否,也決定了醫(yī)院的聲譽(yù)。對(duì)一個(gè)敬業(yè)的護(hù)士來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,讓我們?cè)诠ぷ髦嘘P(guān)注細(xì)節(jié),避免失誤和差錯(cuò)的發(fā)生,從細(xì)微之處做起,因?yàn)樾∈虑槟芊从吵龃髥?wèn)題,小環(huán)節(jié)中也有大學(xué)問(wèn)。
作者:馬麗莉 胸外科