2017年12月20日下午14:30在護理部及各位護士長的大力支持下，我科在放療中心二層會議室舉行了管理和業(yè)務(wù)查房。首先由我科護士崔丹為王主任及護士長們介紹我科的科室簡介、管理制度及工作流程等。通過崔丹圖文并茂的講解，使在場的各位老師更加深刻的了解導(dǎo)診的工作性質(zhì)和流程。

匯報完畢各科護士長也積極熱情地提出了平時工作中的寶貴意見，我科護士也干脆利落地回答了老師們提出的各種問題。同時由導(dǎo)診護士王偉和乳腺一科周立芝護士長模擬了來院就診建卡看病的場景以及自助系統(tǒng)使用流程和常見問題的處理，通過現(xiàn)場模擬與講解這種形式更加的了解了導(dǎo)診工作的各個細節(jié)流程，充分體現(xiàn)了導(dǎo)診的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

我科的這次管理及業(yè)務(wù)查房取得了圓滿成功，離不開護理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、蒞臨指導(dǎo)。通過這次查房，使各位護士長更加深入地了解了我們導(dǎo)診的護理工作服務(wù)性質(zhì)并得到了一致肯定。

導(dǎo)診護士每天面對形形色色的患者和家屬，迎來送往，以飽滿熱情的姿態(tài)為每位來院病人服務(wù)。在今后的工作中導(dǎo)診全員將根據(jù)醫(yī)院的總體安排部署，積極探索“導(dǎo)診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的長效管理模式，在優(yōu)化工作流程等方面作進一步探索，同時更好地理解“南丁格爾”精神，努力提高護士的綜合素養(yǎng)，提高患者的滿意度，讓來院患者感受到“看得見、摸得著”的實惠。我導(dǎo)診全員將勠力同心，為真正打造屬于我院特色的“導(dǎo)診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”品牌而不懈努力！

作者：崔丹、王偉    導(dǎo)診

編輯：呼雨辰        護理部 

校對：王  宇        護理部