八月，一葉知秋。還未來(lái)得及回味初夏的若雨等花開，就伴著略帶幾許清涼的微風(fēng)迎來(lái)了自己護(hù)理職業(yè)生涯的第六個(gè)年頭，也意外收獲了患者對(duì)自己工作的肯定，在我們看來(lái)患者都是通過(guò)送表?yè)P(yáng)信，或是向護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)面表?yè)P(yáng)哪個(gè)護(hù)士來(lái)表示對(duì)我們工作的認(rèn)可，可我這么年輕就收到了患者的錦旗，真的是莫大的榮幸，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)與患者的交談了解到，原來(lái)是剛住院時(shí)患者夜間有一次大便失禁在床，剛巧家屬又臨時(shí)未在，可能看我是年輕護(hù)士也不好意思讓我為他清理，當(dāng)我在巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)他有些不自在，并聞到異味，發(fā)現(xiàn)了他的下肢上蹭了大便并幫助他清理干凈給他換上干凈的褥被衣褲。沒(méi)想到我的份內(nèi)之事令患者感激不盡并記憶猶新。印象里這位患者因?yàn)楫?dāng)時(shí)疾病疼痛纏身，有時(shí)不免情緒焦慮急躁，所以大家都很耐心的護(hù)理照料他，使患者感到了溫暖，對(duì)我們的護(hù)理工作也給予了高度認(rèn)可。到此刻我才體會(huì)到一名護(hù)理人員價(jià)值所在，就是平凡中蘊(yùn)藏著偉大，無(wú)聞中孕育著崇高。

很多外界喧囂認(rèn)為護(hù)理工作很普通，更有甚者認(rèn)為與護(hù)工毫無(wú)區(qū)別。聽(tīng)到這些閑言碎語(yǔ)時(shí)也會(huì)有些小感傷，的確，護(hù)理每一項(xiàng)專業(yè)技能都是以病人為中心，為了考慮患者的心理感受無(wú)論遇到多難纏的問(wèn)題都要調(diào)整好自己的情緒去耐心解答，工作中高度注意力集中的狀態(tài)幾乎占據(jù)了多半的生活。一天走下來(lái)，小腿酸脹到回家抬高下肢來(lái)緩解疲勞。即便是這樣還是可能會(huì)換來(lái)患者和家屬的不理解與不認(rèn)可，有時(shí)可能反問(wèn)自己當(dāng)初的初心所在，那個(gè)初入職場(chǎng)滿腔熱忱的自己好像有些打退堂鼓。直到有一次科里面以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題，每位老師對(duì)遇到的不同問(wèn)題進(jìn)行交流學(xué)習(xí)和自我剖析。輪到我時(shí)護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)到我在工作中與患者欠缺溝通的技巧，只是一味的埋頭苦干，要做到與患者的互動(dòng)，溝通的欠缺容易產(chǎn)生患者的誤解與不信任，并講述了關(guān)于溝通的知識(shí)點(diǎn)和各位老師的經(jīng)驗(yàn)。此刻的我才意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的重要性，的確，溝通是建立并維護(hù)良好護(hù)患關(guān)系和降低護(hù)患糾紛發(fā)生的關(guān)鍵點(diǎn)，可能人在無(wú)助時(shí)都需要一種依賴感，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)在醫(yī)院里我們就是他們堅(jiān)持好好生活下去的希望。

前段時(shí)間一部《我不是藥神》在一次把醫(yī)療行業(yè)推向熒屏，觸動(dòng)最深的是那位普通的婆婆，在警方抓住了因?yàn)橘I不起正版藥只能購(gòu)買仿制藥的患者時(shí)，這位婆婆站出來(lái)去哀求警方不要在追蹤，去反問(wèn)警方：“你能保證一輩子不生病嗎，你把他們抓走我們都得死，我不想死，我想活著”?？吹竭@段時(shí)或許每個(gè)人都會(huì)去換位思考，我們每個(gè)人都是平等的，只有用愛(ài)來(lái)交換愛(ài)，用信任來(lái)交換信任才能不負(fù)心安，兼程前行。

文字：張?zhí)熳?nbsp;   骨一科

編輯：呼雨辰    護(hù)理部

校對(duì)：劉煥凱    急診科