預約須知
預約號源動態(tài)管理制度
唐山市人民醫(yī)院腫瘤醫(yī)院
預約號源動態(tài)管理制度
一、 開展預約診療服務時,按照省廳關于預約診療開放號源的要求提供號源:
(一)將專家號源的10%用于轉診預約。
(二)普通號源全部開放預約
(三)預約號源分時段預約。
二、原則上已經(jīng)公示的專家坐診時間要相對固定,不得擅自隨意更改。
三、普通門診值診醫(yī)師要相對固定,至少一個月輪換一次。
四、各專業(yè)診室原則上不得以醫(yī)師停診為由取消已預約的診療服務。
醫(yī)師確需停診時,應提前向門診部請假,科室應當安排同一專業(yè)同級職稱的其他醫(yī)師出診。如同一專業(yè)沒有其他同級別醫(yī)師的,門診部應當及時與預約者協(xié)商調整預約時間。
五、預約患者優(yōu)先安排掛號就診。
六、每個診室候診預計患者候診超過1小時,門診辦立即協(xié)調科室負責人盡快安排主治醫(yī)師及以上職稱人員支援門診工作。
七、如果專家門診等待病人數(shù)較多時,門診辦與值診專家及相應科室主任協(xié)商,與患者做好解釋,患者同意后,安排同專業(yè)、同等資質專家接診患者。
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