臨床護(hù)理
如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”下的慢病護(hù)理?
如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”下的慢病護(hù)理?
5G時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+了一切!流量密碼成了開(kāi)關(guān),云服務(wù)成為行業(yè)特點(diǎn),三甲醫(yī)院的專業(yè)護(hù)理也被推上了云端……
2022年,唐山市人民醫(yī)院腫瘤醫(yī)院也順應(yīng)時(shí)代需求,率先成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,遠(yuǎn)程診療、互聯(lián)網(wǎng)+延續(xù)護(hù)理悄然綻放,甘霖遍灑唐山這片熱土及遠(yuǎn)程的患者、家人和父老鄉(xiāng)親。
小的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)看到“赤腳醫(yī)生”背著藥箱走街串巷,無(wú)論刮風(fēng)下雨、子時(shí)清晨,隨叫隨到,老人們會(huì)尊敬地稱呼他們?yōu)椤跋壬?,他們的藥箱帶著濃濃的酒精味,那時(shí)還是玻璃針管,煮沸消毒,恐懼與尊敬猶在……今天,手機(jī)APP上輕輕一點(diǎn),背著藥箱,似乎“啪”的一下,我接單準(zhǔn)時(shí)上門站到患者床前,互聯(lián)網(wǎng)+的今天,似乎同樣的畫(huà)面,只是更換了角色與方式,回頭,卻是遇見(jiàn)了自己,聽(tīng)到了曾經(jīng)的護(hù)士之歌與希波克拉底誓言,清晰看到了特魯多醫(yī)生的墓志銘與南丁格爾的笑靨……
對(duì)于一個(gè)來(lái)自三甲醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)豐富的??谱o(hù)理人員來(lái)說(shuō),預(yù)約的上門靜脈采血操作非常簡(jiǎn)單,但操作背后的意義卻不如此,面對(duì)一個(gè)氣管切開(kāi)、留置管飼、持續(xù)吸氧、病況復(fù)雜的患者,操作的背后是慢病家庭對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”如饑似渴的渴望,透過(guò)眼神,我清楚地看到他們向我們伸出的渴望的雙臂,也感受到了這個(gè)服務(wù)需求市場(chǎng)的巨大和高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化需求。看到了疾病背后更多的家庭故事,生活方式,看到了更確切的慢性疾病的起源,看到了慢病的預(yù)防大于治療,看到健康教育的使命與責(zé)任!“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,代表著醫(yī)院文化的傳遞,代表著護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)和信念,架起的是連接患者和醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員的橋梁,也許,某種程度上說(shuō),是對(duì)這個(gè)時(shí)代醫(yī)患矛盾的擦拭與清洗……
慢病的井噴開(kāi)啟了中醫(yī),西醫(yī),營(yíng)養(yǎng),運(yùn)動(dòng),康復(fù),心理之間的劃時(shí)代合作,我清晰地感受到跑步而來(lái)的老齡化與井噴之勢(shì)的慢病交纏合力成海嘯迎面撲來(lái),雖然當(dāng)年激情熱血的醫(yī)學(xué)生們現(xiàn)早已身披鎧甲成為彪悍的白衣戰(zhàn)士,但在井噴的慢病與涌入醫(yī)院的患者大軍們面前顯然寡不敵眾,各個(gè)疲憊滄桑,重復(fù)走在發(fā)達(dá)國(guó)家已走過(guò)的慢病與預(yù)防激戰(zhàn)路上,從雙心治療到千呼萬(wàn)喚的營(yíng)養(yǎng)進(jìn)入臨床,從飛速擴(kuò)張的腫瘤與慢病科室設(shè)立,慢病與營(yíng)養(yǎng),慢病與預(yù)防,慢病與宣教,慢病與管理,慢病與延續(xù)護(hù)理,供不抵需。如果不是學(xué)習(xí)過(guò)營(yíng)養(yǎng)師與健康管理師、心理咨詢師,可能基于臨床的健康教育讓我真的不足以為此位客戶提供更好地優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸服務(wù),走出醫(yī)院,深入家庭,尤其慢病家庭,接受的需求更加廣泛,延展的不光是專業(yè),還有更多的理念空間,這是實(shí)戰(zhàn)具備管理和預(yù)防慢病、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理可持續(xù)發(fā)展的基本素養(yǎng),是在臨床病房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)里的新的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)將服務(wù)理念真正地推向了各行各業(yè),各間各隙,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,首先讓患者成為了客戶,以客戶的需求為導(dǎo)向,倒推醫(yī)療護(hù)理摒棄接收等待患者,向外服務(wù),有拓展,有卡點(diǎn)。授人玫瑰,手有余香,??谱o(hù)理,附著于互聯(lián)網(wǎng),今天被點(diǎn)入云端,那我們的護(hù)理又可以做哪些更好的飛躍與適應(yīng)市場(chǎng)需求的輸出?
——唯有不斷地升華。
互聯(lián)網(wǎng)辦公室電話:0315-2865112
文字:屈海宏 神經(jīng)康復(fù)科
編輯:姚紅林 護(hù)理部
校對(duì):支雨杉 放化九科