臨床護(hù)理
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”---以心暖心,詮釋服務(wù)的溫度
以心暖心,詮釋服務(wù)的溫度
互聯(lián)網(wǎng)辦公室電話:0315-2865112
前
言
2023年12月21日唐山市人民醫(yī)院急診科接到互聯(lián)網(wǎng)線上訂單,一名老年男性患者尿潴留,需為其進(jìn)行導(dǎo)尿護(hù)理,接到通知后楊芳杰護(hù)士長(zhǎng)立即準(zhǔn)備導(dǎo)尿包等護(hù)理用品,囑托我上門服務(wù)的注意事項(xiàng)。
我中午接到消息后,考慮是尿潴留的患者,多等一分鐘就會(huì)多增加患者的一分痛苦,于是馬上聯(lián)系到患者,電話里家屬急切的詢問我是否能當(dāng)天就馬上過去為其護(hù)理治療,我毫不猶豫的答應(yīng)了。盡管家里的兒子還在發(fā)燒中,我看著熟睡的兒子,覺得做為一名醫(yī)務(wù)工作者,想病人之所想,解病人之所急,是我應(yīng)盡的職責(zé)。
作為一名急診工作者,時(shí)間意識(shí)早已成為習(xí)慣,15分鐘后我到達(dá)患者家中,先對(duì)其進(jìn)行了護(hù)理評(píng)估,與家屬溝通后,了解了患者的基本情況,隨后我熟練的按照無菌原則為患者進(jìn)行導(dǎo)尿護(hù)理,在操作過程中逐一為患者以及家屬進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作的講解,整個(gè)操作過程非常順利,輕柔的操作使患者未有任何的不適。操作后我告知患者的注意事項(xiàng),取得患者和家屬的支持配合,順利完成導(dǎo)尿任務(wù)。
通過我院構(gòu)建的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”模式可以充分促進(jìn)信息的流通,使護(hù)理人員的分配和工作更有效率,將有效滿足民眾健康方面的需求,尤其是在應(yīng)對(duì)老齡化方面發(fā)揮重要作用。
上門護(hù)理辦實(shí)事,暖心服務(wù)解民憂。全心全意為患者服務(wù),作為一名急診護(hù)理人,我要堅(jiān)持高效快捷,用熱心、愛心、暖心、責(zé)任心,服務(wù)好每一位患者。
文字:劉一蕊 急診科
編輯:姚紅林 護(hù)理部
校對(duì):支雨杉 放化九科