66歲的金大爺上個月剛剛在我科出院。因尿頻、尿不凈而一直留置尿管。這次尿管到了更換時間后，他本想著不再留置尿管了。但是頻繁的排小便加上每次都排不凈帶來了極大的困擾。金大爺最終還是決定再次留置尿管。但因孩子工作繁忙，加上自己行動不便，無法來醫(yī)院。正當(dāng)金大爺一籌莫展時，突然想起出院時，科室向他介紹出院準(zhǔn)備服務(wù)時，護(hù)士曾經(jīng)提起過“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。于是，他讓家屬在線上進(jìn)行了申請。

我科接到訂單后，周育蕾老師了解到金大爺?shù)那闆r，讓我立即停下手頭的工作，以最快的速度趕到金大爺?shù)募抑袨榇鬆斀鉀Q燃眉之急。

到達(dá)金大爺家中后，大爺看到我非常激動，他說我的到來對于他來說如同天使下凡啊！我首先對老人身體狀況進(jìn)行評估。向他和家屬認(rèn)真仔細(xì)的講解須知事項(xiàng)后，按照操作規(guī)范進(jìn)行每一步操作：洗手、消毒、準(zhǔn)備物品、開始留置尿管。雖然在家中操作，但更要規(guī)范每一個步驟，操作過程非常順利。又為大爺和家屬講解護(hù)理的方法及注意事項(xiàng)。家屬對我的服務(wù)非常滿意，并給予了高度評價和大力贊揚(yáng)。金大爺激動地拉著我的手說，“這個“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”真的很方便，很快解決了我的實(shí)際困難，你們的醫(yī)療服務(wù)水平真是太高、太專業(yè)了，有你們在，我們真放心！”