護(hù)士風(fēng)采
五月收到的特殊問候
五月收到的特殊問候
在這春意盎然的清晨,微信的消息提示音把我從夢中叫醒,竟然是金老師的問候,看到消息時(shí)心里說不出的感動(dòng),這個(gè)故事要從金老師第一次入院說起,金老師是教音樂的教授,因?yàn)榻鹄蠋熤耙恢倍际窃诒本┑尼t(yī)院就診,直到2023年的四月開始金老師第一次來到了我們醫(yī)院就診,當(dāng)?shù)谝淮闻c金老師接觸,感覺他很虛弱,而且面色暗黃,感覺說話都是有氣無力的,我們?yōu)樗才藕貌〈玻捎诓∏榈年P(guān)系金老師需要留置尿管并且還要維護(hù)從北京醫(yī)院植入的胸壁輸液港,我們科室接觸輸液港的機(jī)會(huì)很少,這就要感謝我院護(hù)理部和靜療專業(yè)小組的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們平時(shí)掌握的相關(guān)知識為金老師提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
經(jīng)過一段時(shí)間的治療,我們也感受到金老師學(xué)者的風(fēng)范,每天我們與他交流溝通感覺他知識面廣,而且我們?yōu)樗M(jìn)行健康宣教時(shí)他都會(huì)認(rèn)真的聽取還會(huì)提出對我們有意義的建議,經(jīng)過近一個(gè)月的治療,金老師病情穩(wěn)定要出院了。因病情需要帶尿管回家,每個(gè)月都要定期更換尿管。金老師家住的樓層偏高,上下樓非常不方便,我們及時(shí)為他進(jìn)行我們醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的上門服務(wù),解決了金老師的諸多不便。
今年2月金老師來住院復(fù)查,看到他面色比之前紅潤了,而且臉上洋溢著笑容。我從和金老師的交談中了解到,金老師家里離我院很遠(yuǎn),而且家附近就有醫(yī)院,但是金老師說“家附近醫(yī)院的環(huán)境雖然好,但是我就是對你們的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)特別放心,而且王彥主任和白鴿醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)還有你們每一位護(hù)理人員精心,細(xì)心的護(hù)理都是讓我再來的最好理由”。聽完金老師的講述。我深深感受到?jīng)]想到我們平時(shí)的一句問候一句講解和一句您有什么需要的詢問,都被金老師記住也為我們建立起來醫(yī)患和諧的橋梁!這讓我深深感受到原來我們的平凡崗位上做的工作得到了患者認(rèn)可!
沒想到就在這個(gè)5月的季節(jié)!又收到了金老師的問候和對我們護(hù)理工作的肯定,由衷的感謝金老師!在我院高質(zhì)量發(fā)展的今天,在護(hù)理工作的創(chuàng)新發(fā)展的今天,金老師的祝福提醒著我們要做好本職工作的同時(shí)更要為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高他們的就醫(yī)體驗(yàn)!
END
文字:周育蕾 神經(jīng)內(nèi)一科
編輯:姚紅林 護(hù)理部
校對:王素冬 護(hù)理部