臨床護(hù)理
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”---讓患者更有“醫(yī)靠”
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”--讓患者更有“醫(yī)靠”
互聯(lián)網(wǎng)辦公室電話:0315-2865112
2023年9月18日,我科室收到互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)辦公室發(fā)來的護(hù)理訂單,需要明日上午為患者上門更換尿管。據(jù)了解,患者張大爺為腦梗死患者,生活無法自理,且因前列腺增生導(dǎo)致排尿困難一直留置尿管,尿管到了需要更換的時(shí)間,由于行動(dòng)不便加之患者家屬不在患者身邊,需要我們上門為患者服務(wù)。
9月19日上午六點(diǎn)我首先給張大爺?shù)淖o(hù)工打了一個(gè)電話,告知她先將尿管夾畢。7點(diǎn),我?guī)R所需用物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了患者家中,首先評(píng)估張大爺尿道口的基本情況,然后用輕柔、敏捷的動(dòng)作先將原有的尿管拔除。隨后我開始消毒,留置新尿管,每做一個(gè)步驟時(shí)我都會(huì)向張大爺和護(hù)工阿姨進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作的講解,以便張大爺及護(hù)工阿姨更好地了解每一步的操作的目的,也消除了張大爺緊張的情緒。操作過程非常順利,沒有任何不適,也確定張大爺無不良反應(yīng)。并且張大爺告訴我,置管過程一點(diǎn)都不痛,向我豎起來大拇指。
隨后我向張大爺及護(hù)工阿姨講解了相關(guān)注意事項(xiàng),比如我發(fā)現(xiàn)張大爺原來的尿袋竟然一個(gè)月沒有更換,我立即告知護(hù)工阿姨不按時(shí)更換尿袋的危害,比如會(huì)造成尿道損傷,尿路感染。護(hù)工阿姨聽完表示很感激,她說以前也不知道這些,也不懂得這些,也沒想過這些,這次學(xué)到了。隨后我又向她講解了正確更換尿袋的時(shí)間及方法,并且通過讓她和我復(fù)述一遍的方法保證她已經(jīng)掌握了。最后我還告知了日常的清潔及保護(hù)措施,如何預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,如果發(fā)生了并發(fā)癥如何處理等。一件原本需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力的麻煩事,就這樣輕松順利解決了。
此次出診,我認(rèn)真細(xì)致的工作也獲得了張大爺和家屬的一致好評(píng)。張大爺家屬特意打來電話感激地說: “這個(gè)平臺(tái)真是好啊,實(shí)實(shí)在在地為老百姓辦實(shí)事,辦好事,真的給我們省了很多事。你們的服務(wù)也真的太好太暖心了,謝謝你們!”張大爺及家屬對(duì)我的肯定也讓我感到由衷的高興和自豪。
唐山市人民醫(yī)院 “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)以 “線上申請(qǐng),線下服務(wù)”的模式,打破了傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)壁壘,為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的人群提供了更方便快捷的護(hù)理服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,讓患者更有“醫(yī)靠”,未來我們會(huì)繼續(xù)砥礪前行,為患者提供更方便舒適的高端護(hù)理服務(wù)!
-THE END-
文字:王一丹 神內(nèi)一科
編輯:姚紅林 護(hù)理部
校對(duì):支雨杉 放化九科