我科接到互聯(lián)網(wǎng)線上訂單，患者為一名老年女性，因不能自主進食，在家中起身時不慎將原有胃管拔出，需進行留置胃管用于鼻飼，患者年紀大，活動不便，家屬通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺選擇我科進行上門服務。

接到任務后，我科護士長李燕梅與我立即攜帶相關用品前往患者家里，到達患者家中，護士長李燕梅立即對患者進行評估，與家屬簡單溝通后，了解患者的基本情況，隨后我按照操作標準為患者進行留置胃管，在過程中安慰患者，逐一為患者及家屬進行相應動作的講解，取得患者和家屬支持配合，整個過程非常順利，輕柔的操作使患者未有任何的不適。

操作后護士長李燕梅為家屬耐心講解注意事項，我們在操作前評估時發(fā)現(xiàn)患者原留置胃管的鼻腔已有小面積破損，著重講解了更換鼻貼及固定器的注意事項和更換方法，有助于減輕患者的痛苦，家屬在護理患者時也會著重的注意。此次出診得到了家屬的一致好評。