臨床護(hù)理
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”---解患者家屬燃眉之急
“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”---解患者家屬燃眉之急
互聯(lián)網(wǎng)辦公室電話:0315-2865112
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的開展,以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”為模式,為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便、生活不能自理的患者提供便捷的上門護(hù)理服務(wù)。
近期我科接到互聯(lián)網(wǎng)線上訂單,一位需要上門靜脈采血的護(hù)理訂單,這是我科腫瘤晚期的一位老患者,為了盡快了解患者的病情,需要進(jìn)行靜脈采血,由于患者目前病情嚴(yán)重、生活不能自理,只有老太太一人在家看護(hù)他,加之子女工作忙,來醫(yī)院很不方便,正在這時(shí)她的女兒突然間想起在我科住院時(shí)護(hù)士跟她們說過“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”可以上門服務(wù),解決患者不能來院進(jìn)行檢查的困擾,家屬立即聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)辦公室指派由中西醫(yī)結(jié)合腫瘤科護(hù)理人員上門服務(wù),接到互聯(lián)網(wǎng)辦公室的派單后王繼華護(hù)士長(zhǎng)第一時(shí)間聯(lián)系了家屬了解患者情況,并約定第二天上午8點(diǎn)由我科護(hù)士張英杰準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。
上午8點(diǎn),張英杰護(hù)士如約到達(dá)患者家中。首先對(duì)患者進(jìn)行了評(píng)估,由于患者病情越來越重,已經(jīng)好幾天沒進(jìn)食了,身體非常虛弱,為采血工作增加了很大的難度。但張英杰憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)順利的為患者進(jìn)行了靜脈采血,并按要求將血標(biāo)本進(jìn)行了保存。本次上門,張英杰專業(yè)利落地完成了靜脈采血,她嫻熟的技術(shù)、規(guī)范的操作讓在一旁陪伴的老太太很是放心并一再表示對(duì)我們的感謝。
看到家屬對(duì)我們服務(wù)的肯定,在今后的工作中我們要充分發(fā)揮護(hù)理人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì),以精準(zhǔn)、專業(yè)、體貼、熱情的服務(wù),將護(hù)理服務(wù)延伸到每一個(gè)家庭,解決他們的“燃眉之急”,為患者的居家護(hù)理服務(wù)需求提供便利。
END
文字:谷敬超 中西醫(yī)結(jié)合腫瘤科
編輯:姚紅林 護(hù)理部
校對(duì):支雨杉 放化九科